コナミスポーツクラブの退会の方法は!?休会制度や違約金はある？

今回は、コナミスポーツクラブの休会や退会の方法や注意すべき点、電話受付などについて解説していきます。

「休会制度はあるの？」
「退会手続きはいつまでにすればいいの？」
「違約金はかかるの？」

と思っている方に対して、その疑問を解消できればと思っています。是非参考にしてみてください。

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【新型コロナ】各スポーツジムの対策一覧｜休会措置などについても

コナミスポーツクラブに休会制度はあるの？

コナミスポーツクラブには、基本的に休会制度はありません。

通えなくなる方は、退会もしくは都度利用プランに変更するという方法をとることをおすすめします。

コナミスポーツクラブの退会方法は？

退会の流れは、とてもシンプルで簡単ですが、電話・WEBでの対応は受け付けておらず直接フロントに行かなければなりません。

手続きの流れは以下の通りです。

退会する際に必要なものもあるので忘れないようにしましょう！

手続きはフロントで直接行うことと、会員証が必要なことを覚えておきましょう。

退会手続きはいつまでにすればいいの？

退会の手続きは、当月の10日までに行いましょう。

そうすることで、次月の月会費が発生せずに済むので、10日は過ぎないようにしましょう。

例えば、11月末に退会したい場合は、11月10日までに手続きを行えばオッケーです！

退会は電話でできるの？

退会は、基本的に電話でできません。

基本的に休会や退会など手続きを行う場合は、店舗のフロントで行いましょう。

退会時の違約金はかかるの？

コナミスポーツクラブを退会する際、違約金はかかりません。

退会する日付は当月の10日が過ぎないように注意しましょう。

（5/6更新）緊急事態宣言延長の対応は？

政府から緊急事態宣言の延長を受け、対象店舗が臨時休館(休業)となっています。

臨時休館(休業)中の手続きは通常の手続きと異なってくる場合があります。

対象期間・店舗や手続きなどは、公式ページで随時更新されている（こちらでも随時更新します）ので、都度確認することをおすすめします。

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ2020年5月5日の内容です。

対応内容について

コナミスポーツクラブ、グランサイズ、エグザスで営業自粛を要請されていない県以外は臨時休館を継続するようです。

休館対象の店舗について

■特定警戒都道府県、および営業自粛を要請された県

上記の都道府県における施設は、5月31日(日)まで臨時休館を継続します。
※臨時休館中の会費は、その後の月会費に充当させていただきますので、会員の皆さまには、特別なお手続きの必要はございません。

営業を行う店舗について

■営業自粛を要請されない県

上記の県における施設は、会員の皆さまの健康管理、心身のメンテナンス、２次的健康被害防止等を目的として営業を行います。
※ 設備・サービス等に制限がある場合がございます。運営方法の詳細はこちらをご確認ください。
※ スクール(大人・子ども)は休講とします。
※各県の営業状況については、5月6日（水）15時時点の営業自粛要請の状況により決定いたします。

お客様の様々なニーズに対応すべく 「５月度特別休会」を導入し、会員の皆さまが利用しやすい時期からご利用いただけるようにサポートしてまいります。詳細はこちらをご確認ください。

なお、今後の政府による緊急事態宣言の内容や感染拡大の状況等により、施設の対応が変更となる場合がございます。
また、地域毎に対応が異なる場合がございます。
詳細は、各施設のホームページにてお知らせいたしますので、ご確認いただきたくお願い申し上げます。

5月7日以降の営業について

安全面、衛生面を最大限に配慮し、お客様の健康管理、心身のメンテナンス、２次的健康被害の防止を主旨とした運営とします。

営業時間

・５月７日（木）より短縮営業時間にて営業いたします。（詳細は、各施設のホームページをご確認ください）
　　　┗　７日（木）が休館日の施設は休館とし、８日（金）から営業いたします。

営業範囲

・マシンジム、ロッカールームのみご利用いただけます。その他設備・サービス等はご利用いただけません。

・マシンジム、ロッカールームについても、「３密」を回避するため、間引きでの運営とさせていただきます。

ご利用に際してのお願い

・施設ご利用時は、マスクの着用をお願いいたします。
・ご利用状況により、施設への入場制限を行う場合がございます。
・37.0度以上の発熱等、体調不良時のご利用はお断りいたします。
・登録店以外のご利用はお断りをいたします。

5月度特別休会について

5月中、施設のご利用を希望されない方のために、「5月度特別休会」を設定いたしました。

・対象施設：全施設　
・対象会員：フィットネス会員　月会費プラン（法人会員含む）の方
・休会会費：無料

※5月31日まで休館となっている施設に登録されているお客様は、お申込み不要です。
※5月分の会費については、既に請求が確定しているため、7月以降の会費に充当させていただきます。
※ウォーター会員、タオルプラス会員の方で上記特別休会をお申込みの方は5月度会費0円といたします。
※5月度のみの特別対応であり、６月以降は通常の会費に戻ります。

・受付方法

メンバーサービス（当社ホームページ）での受付となります。

受付期間　　5月11日（月）14:00　～　5月20日（水）23:59

■メンバーサービスの登録方法

コナミスポーツクラブ、グランサイズ会員様
https://member.konamisportsclub.jp/login.php

エグザススポーツスポット会員様
https://member.konamisportsclub.jp/x_sportsspot/login.php

スクール（大人・子供）会員、アクア会員について

・スクール（大人・子供）全店休講並びにプールの営業中止に伴い、上記会員の5月度会費は、7月以降の会費に充当させて頂きます。

・全施設、一律での対応といたしますので、お客様のお手続きは不要です。

5月度退会手続きについて

5月度の退会手続きについては、以下の期間、各施設電話での受付をいたします。

受付期間　　5月7日（木）～5月10日（日）　10：00～17：00まで(休館日を除く)　
※電話番号は各施設ホームページをご確認ください。

・5月度会費は、5月度の休館日数分の会費を返金いたします。
・返金対象のお客様には、メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。（6月20日頃メール配信予定）
・メールアドレスの登録がお済みでない方は、メンバーサービスへのご登録をお願い致します。
尚、ご請求金額の確定をもって、返金手続きをさせていただきますので、返金までお時間を頂きますことを予めご了承お願い致します。

■メンバーサービスの登録方法

コナミスポーツクラブ、グランサイズ会員様
https://member.konamisportsclub.jp/login.php

エグザススポーツスポット会員様
https://member.konamisportsclub.jp/x_sportsspot/login.php

5月6日以前の対応内容

休館対象施設

下記の対象地域における以下の施設
・コナミスポーツクラブ
・グランサイズ
・エグザス

休館対象の地域と期間

関東：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県
近畿：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
九州：福岡県
期間：2020年４月８日(水) ～ ５月６日(水)

中部：愛知県、岐阜県
期間：2020年４月11日(土)～ ５月６日(水)

北海道・東北：北海道、宮城県
甲信越：新潟県
中部：三重県
中国：岡山県
四国：愛媛県、香川県、高知県
九州・沖縄：大分県、熊本県、長崎県、沖縄県
期間：2020年4月18日(土)～　5月6日(水)

中国：鳥取県、島根県
期間：2020年４月21日(火)～ ５月６日(水)

東北：岩手県
期間：2020年5月1日(金)～ ５月６日(水)

 

・期間は、政府による緊急事態宣言に準じて、５月６日までを予定しておりますが、変更となる場合がございます。

・営業を再開する際は、弊社ホームページ等でご案内いたします。

会費について

・4月分の会費及び5月分の会費については、休館日数に応じた会費相当分を6月以降の会費に充当させていただきます。

・4月末で退会手続きをされたお客様の４月分の会費につきましては、休館日数に応じた会費相当分を返金させていただきます。

・クラブ、スクールともに対象施設毎に対応が異なります。詳しくは、こちらからご確認ください。

備考

・商業施設内に入居している弊社施設については、商業施設の営業状況により上記と異なる場合がございます。
・詳しくは、各施設ホームページをご確認ください。

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まとめ

いかがでしたでしょうか。コナミスポーツクラブの退会などの手続きについて解説しました。

緊急事態宣言の延長により臨時休館の期間は5月末までとなったジムがほとんどとなりました。

5月末になったからといって、すぐに通えるようになるかというと実際はどうなるかわかりません。

なのでこれを期に退会するというのも１つの手だと思います。

最近は、コロナの影響もありオンラインフィットネスが注目されてきています。

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これを期にオンラインフィットネスがどんなものか、一度やって確かめてみるのもいいと思います。

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