スポーツクラブアクトスの休会や退会の方法は!?違約金などについても！
- 2020.05.05
- 更新日:2020.05.06
- ジム・フィットネス
- スポーツクラブアクトス, 休会, 退会
今回は、スポーツクラブアクトスの休会や退会の方法や注意すべき点、違約金などについて解説していきます。
「休会制度はあるの？」
「手続きはいつまでにすればいいの？」
「WEBや電話で手続きはできるの？」
「違約金は発生するの？」
と思っている方に対して、その疑問を解消できればと思っています。是非参考にしてみてください。
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アクトスに休会制度はあるの？
アクトスには、休会制度があります。
※ただし、Will_Gの店舗には休会制度がないので注意してください。
※臨時休業などの緊急時は、手続きの方法が異なる場合があります。
手続きの流れは以下の通りです。
- 店舗のフロントまで行く
- フロントにて休会したいとの旨を伝える
- 退会届を提出する
必要なものがあるので忘れないように注意してください。
- 会員証
手続きはフロントで直接行うことと、会員証が必要なこと、休会費がかかるということを覚えておきましょう。
休会手続きはいつまでにすればいいの？
休会の手続きは、希望休会前月の10日までに行いましょう。
例えば、6月から休会したい場合は、5月10日までに手続きを行えばオッケーです！
Q. 休会制度はありますか？
A. 休会制度をご用意しております。手続きの受付期間は休会希望の前月1日～10日となっております。
会員としての施設利用を一時的に休止し、いつでも会員を再開できるお得な有料サービスです。 休会費は会員種によって異なります。
アクトスの退会方法は？
退会の流れは、とてもシンプルで簡単です。
※臨時休業などの緊急時は、手続きの方法が異なる場合があります。
手続きの流れは以下の通りです。
- 店舗のフロントまで行く
- フロントにて退会したいとの旨を伝える
- 退会届を提出する
退会に必要なものがあるので忘れないようにしてください。
- 会員証
- 印鑑
手続きはフロントで直接行うことと、会員証と印鑑が必要なことを覚えておきましょう。
退会手続きはいつまでにすればいいの？
退会の手続きは、退会希望前月の10日までに行いましょう。
例えば、10月末に退会したい場合は、9月10日までに手続きを行えばオッケーです！
必ず書面で（口頭、電話、ファックス、郵送、メール以外）での手続きが必要なことに注意してください。
Q. 退会したいのですが？
A. 手続きの受付期間は退会希望の前月1日～10日となっております。
10日が休館日の場合、前営業日の受付時間内にお手続きください。必ず書面での手続が必要です。口頭、電話、ファックス、郵送、メールによるお届けは承っておりません。
（例）9月末で利用終了、10月から退会を希望 → 9月10日までにお手続きが必要です。
退会は電話やWEBでできるの？
退会は、電話やWEBでできません。
休会や退会など手続きを行う場合は、店舗のフロントで行いましょう。
退会時に違約金は発生するの？
アクトスで退会する際、店舗によっては違約金が発生します。
違約金が発生するのはアクトスWiil_Gで11カ月未満の退会の場合です。
アクトスWiil_Gに通っている方は注意してください。
（5/6更新）緊急事態宣言延長の対応は？
政府から緊急事態宣言の延長を受け、対象店舗が臨時休館(休業)となっています。
臨時休館(休業)中の手続きは通常の手続きと異なってくる場合があります。
対象期間・店舗や手続きなどは、公式ページで随時更新されている（こちらでも随時更新します）ので、都度確認することをおすすめします。
※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ（2020年5月6日更新）の内容です。
対応内容
対象店舗の休業延長及び営業再開（店舗により異なります）
営業を再開する店舗
【5月8日(金) 休業要請解除】
岩手県店舗・長野県店舗・山口県店舗・佐賀県店舗
※三重県店舗のスイミングスクール及びテニススクール
臨時休館延長の店舗と期間
【5月15日(金)まで】
北海道店舗【5月17日(日)まで】
茨城県店舗・静岡県店舗
【5月20日(水)まで】
新潟県店舗・福井県店舗【5月31日(日)まで】
山形県店舗・福島県店舗・栃木県店舗・群馬県店舗・埼玉県店舗・千葉県店舗・東京都店舗・神奈川県店舗・愛知県店舗・岐阜県店舗・三重県店舗・富山県店舗・石川県店舗・滋賀県店舗・大阪府店舗・京都府店舗・奈良県店舗・兵庫県店舗・広島県店舗・香川県店舗・福岡県店舗
※営業の再開に関しましては、事業を限定した部分的解除もあり各都道府県からの休業要請の解除の後、速やかに営業準備を整え再開する予定です。予定期間が延長・短縮される場合もあるため営業再開日時は、当社ホームページでも掲載をいたします。※一部フランチャイズ店舗は対応が異なります。詳しくは各店ホームページをご確認ください。
臨時休館中の対応について
各種お手続き、臨時休館期間中の会費につきましては各店舗のホームページにてご案内いたしますので、該当店舗のホームページをご確認ください。
5月6日以前の対応内容
休館店舗と期間について
■臨時休館期間：愛知県店舗：2020年4月18日（土）～5月6日（水）岐阜県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）京都府店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）群馬県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）茨城県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）栃木県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）福島県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）山形県店舗：2020年4月19日（日）～5月6日（水）広島県店舗：2020年4月22日（水）～5月6日（水）石川県店舗：2020年4月22日（水）～5月6日（水）三重県店舗：2020年4月22日（水）～5月6日（水）北海道店舗：2020年4月22日（水）～5月6日（水）佐賀県店舗：2020年4月22日（水）～5月6日（水）長野県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）滋賀県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）奈良県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）富山県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）新潟県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）静岡県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）香川県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）福井県店舗：2020年4月25日（土）～5月6日（水）岩手県店舗：2020年4月26日（日）～5月6日（水）※一部フランチャイズ店舗は対応が異なります。詳しくは各店ホームページをご確認ください。※5月8日(金)より営業再開予定ではございますが、今後の状況により延長する場合がございます。
５月度・６月度 「無料特別休会」について
5月6月度に無料特別休会がある店舗があります。
店舗によって内容は多少異なっている場合があるので、各店舗のホームページから確認してください。
大体の店舗は以下の通りの内容になっています。
１．対象者:スポーツクラブアクトス○○店会員様
※タイムリー会員様も対象といたします。
※７月以降もクラブを継続いただける方が対象になります。
（６月末で退会される場合の特別休会は受付いたしかねます。２．対象月:２０２０年５月・６月
３．休会費:休会費は「無料」で受付いたします。
４．受付期間:２０２０年５月１日（金）～２０２０年５月１０日（日）
※７日（木）は休館日です。
※６月の特別休会もこの期間でのお手続きが必要です。
５．受付方法:店頭または、お電話にて休会のお手続きをお願いいたします。
・既に４月のみ、または５月までの休会手続きがお済みの会員様は、６月まで休会を自動延長させていただきます。また５月、６月の休会費は自動的に無料に変更いたします。（会員様によるお手続きの必要はございません）
・休会期間中の復帰や途中退会を希望される方は、店頭または、お電話にてお手続きをお願いいたします。
復帰受付：いつでも可能です。
退会受付：前月１日～１０日 ※退会される場合は、特別休会（無料）の対象外となります。
・既に４月末退会のお手続きがお済みの方も、退会の取り消しと５月、６月特別休会への変更が可能です。
・５月１日（金）～６日（水）までは臨時休館をしておりますのでお電話でお受けいたします。
・５月８日（金）～１０日（日）までは店頭または、お電話にて受付いたします。
※店頭でのお手続きは、会員証と認印をご用意ください。
６．その他
・当月復帰のお手続きをしていただくと、その日よりご利用の再開が可能です。
・５月・６月「無料特別休会」中は、都度のお支払いによる施設利用はできません。
・状況の変化により、対応内容や期間を変更させていただく場合がございます。
・変更があった際はメール配信、ホームページ、館内掲示等にて告知いたします。
・休会期間中のオプション費用も無料となります。
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まとめ
いかがでしたでしょうか。スポーツクラブアクトスの休会や退会などの手続きについて解説しました。
- アクトスに休会制度はあります。
- 手続きは希望前月の10日までに行いましょう。
- 手続きはWEBや電話ではできません。
- 店舗よっては違約金が発生する場合があります。
緊急事態宣言の延長により臨時休館の期間は5月末までとなったジムがほとんどとなりました。
5月末になったからといって、すぐに通えるようになるかというと実際はどうなるかわかりません。
なのでこれを期に退会するというのも１つの手だと思います。
最近は、コロナの影響もありオンラインフィットネスが注目されてきています。
「LEAN BODY（リーンボディ）」は２週間の無料体験もあるので気軽に試してみることができます。
これを期にオンラインフィットネスがどんなものか、一度やって確かめてみるのもいいと思います。
ここで登録の流れなども解説しています！
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