ルネサンスの休会や退会の方法は!?違約金などについても
今回は、ルネサンスの休会や退会の方法や注意すべき点、違約金の有無などについて解説していきます。
「休会や退会の方法は？」
「手続きはいつまでにすればいいの？」
「違約金は発生するの？」
と思っている方に対して、その疑問を解消できればと思っています。是非参考にしてみてください。
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ルネサンスの休会方法は？
ルネサンスには、休会制度があります。
手続きの流れは以下の通りです。
- 通っている店舗のフロントまで行く
- フロントにて休会したいとの旨を伝える
- 休会届を提出
会員の種類によって休会の条件が違うので注意してください。
【フィットネス会員、マンスリーコーポレート会員】
（1）休会期間：最長2ヶ月まで
（2）休会費：無料
（3）手続き締切日：前月10日まで
【スクール会員】
（1）休会期間：
1期1ヶ月のスクール：最長2期間
1期2ヶ月のスクール：最長1期間
1期3ヶ月のスクール：最長1期間
（2）休会費：1,100円／月
（3）手続き締切日：前期10日まで
※一部休会できないスクールもあります。
休会手続きはいつまでにすればいいの？
休会の手続きは、前月の10日までに行いましょう。
例えば、11月1日から休会したい場合は、10月10日までに手続きすればオッケーです！
ルネサンスの退会方法は？
退会の流れは休会とほとんど同じで簡単です。
本人が行くことができない場合には代理の方でも手続きできます。
手続きの流れは以下の通りです。
- 通っている店舗のフロントまで行く
- フロントにて退会したいとの旨を伝える
- 退会届を提出
退会する際に必要なものもあるので忘れないようにしましょう！
- 会員証
代理で退会をお願いするときは、会員証を渡すのを忘れないようにしてください。
退会手続きはいつまでにすればいいの？
退会の手続きは、当月の10日までに行いましょう。
そうすることで、次月の月会費が発生せずに済むので、10日は過ぎないようにしましょう。
例えば、7月末に退会したい場合は、7月10日までに手続きを行えばオッケーです！
休会や退会は電話でできるの？
休会や退会は、電話でできません。
基本的に休会や退会など手続きを行う場合は、店舗のフロントで行いましょう。
退会時の違約金はかかるの？
ルネサンスを退会する際に、違約金がかかる場合があるので注意してください。
【いちねん割】で入会した方
12ヶ月継続することで安く通える「いちねん割」で入会して、12ヶ月経過していない場合は、「いちねん割」会費1ヵ月分の解約金が発生します。
以下に公式ページの引用も載せておきます。
※「いちねん割」は12ヶ月の継続をお約束いただくことで、月々の支払いが通常の会費より割引となるお得なご契約です。12ヶ月経過前に退会の場合は「いちねん割」会費1ヵ月分の解約金が発生します。会費の割引は入会後12ヶ月のみ有効です。経過後は通常の月会費に変更となります。
通常入会した方
キャンペーンなどではなく通常の入会をした方に違約金は一切発生しません。
退会する場合は、手続きする日にだけ注意しましょう。
（5/6更新）緊急事態宣言延長の対応は？
政府から緊急事態宣言の延長を受け、対象店舗が臨時休館(休業)となっています。
臨時休館(休業)中の手続きは通常の手続きと異なってくる場合があります。
対象期間・店舗や手続きなどは、公式ページで随時更新されている（こちらでも随時更新します）ので、都度確認することをおすすめします。
※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ（2020年5月4日 19:00更新）の内容です。
対応内容
休業中の施設の休業期間を延長
5月4日の政府発表を踏まえ、休業中の施設の休業期間を延長させていただきます。
休業期間
～5月31日（日）
※6月1日（月）が休館日の施設については、翌2日（火）から営業再開となります。
※臨時休業期間中の対応については各クラブHPにてご確認ください。なお、電話受付の休止期間中のお問い合わせは、各クラブお問い合わせフォームにてお願いいたします。営業再開後に順次ご回答致します。
対象クラブ
全国の全スポーツクラブ店舗
（ドゥミ、バニスタ、R渋谷、プリエ、ジム&スタジオ綾瀬、ベターボディーズハイ含む）
休業期間中の会費のお取り扱いについて
大変申し訳ございませんが、既に請求させていただいている月会費に関しては、引き落とし後に、休業日数分(レッスン休講数分)を再開後の月会費として充てさせていただきます。
※スクールについては、一部特別振替にてご対応させていただく場合がございます。
※お客様において行っていただくことはございません。
※スタディサプリを除くオプションに関しても、再開後の月会費として充てさせていただきます。
※万が一、ご退会されている場合はご指定の口座への返金となります。
公式ページQ&A
Q 臨時休業の期間が変更されることはありますか？
A 緊急事態宣言の期間を参考に判断しております。今後、様々な情勢の変化に伴い変更の可能性がありますので予めご了承ください。
Q 臨時休業期間中に予約していた有料サービスについてはどうなりますか？
A キャンセルとなります。当社にてキャンセル手続きをしますので、お客様において行っていただくことはございません。
Q 2ndBodyやはじめてパック、ダイエットパックについてはどのような扱いになりますか？
A 休業期間中のセッションはキャンセルとなります。キャンセルに伴う手続きは当社で行いますので、お客様において行っていただくことはございません。
なお、2月20日～5月末の間に有効期限を迎えるものに関しては、本年9月30日まで有効期限を延長させていただきます。
ダイエットサポートプログラム「nosh(ナッシュ)」をご利用の方で、定期配送をスキップするなどのご相談は、noshカスタマーサポート：0120-947-426までお電話をお願いいたします。
受付時間：10:00～19:00 (年中無休)
Q 有効期限の切れる招待券・ルネサンス金券・わくわくチケットを持っていますがどのような扱いになりますか？
A 2月20日～5月末の間に有効期限を迎えるものに関しては、有効期限を本年9月30日まで延長させていただきます。
Q 6月末までの株主優待券を持っていますがどのような扱いになりますか？
A 本年12月最終営業日まで有効期限を延長させていただきます。
Q 4月・5月休会の手続きをしましたが、どのような扱いになりますか？
A 4月・5月分の休会費はスクール再開後に会費に充当させていただきます。手続きは当社で行いますので、お客様において行っていただくことはございません。
Q 各種手続きはどのようにすればいいですか？
A 臨時休業期間中はお電話にて受付いたします。受付の期間については、上記【休業中の電話受付について】をご覧ください。
4月最終営業日が締切である以下の手続きの締め切りを、当初5月6日（水）まで延長させていただいておりましたが、5月10日（日）まで再延長いたします。5月休業期間中の会費は、引き落とし後に、再開後の月会費として充てさせていただきます。
・契約変更
・クラス変更
・オプション契約の解約
5月6日以前の対応内容
休業期間
東京、埼玉、千葉、神奈川、大阪、兵庫、福岡
4月8日（水）～5月6日（水）
愛知
4月17日（金）～5月6日（水）
（Coqul名古屋のみ4月12日（日）～5月7日（木））
上記以外の道府県
4月18日（土）～5月6日（水）
（長崎ココウォーククラブは、みらい長崎ココウォークが16・17日休館日のため、4月16日（木）～5月6日（水）まで休業とさせていただきます。）
※5月7日（木）が休館日の施設については、翌8日（金）から営業再開となります。
※臨時休館期間中の対応については、クラブによって異なります。詳細は各クラブHPにてご確認ください。なお、電話受付休止期間中のお問い合わせは、各クラブお問い合わせフォームにてお願いいたします。
対象の店舗
対象店舗は全国にあるルネサンスの全施設です。
会費について
電話受付の休止について
4月23日（木）～4月30日（木）の間、スタッフの方も出勤を行わないので、電話受付が休止しています。
問い合わせがある場合は、ホームページのお問い合わせフォームを利用しましょう。
自宅にいながら運動したい方は？
新型コロナの影響で自宅に引きこもりがちになり、不安を感じている方も少なくないと思います。
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まとめ
いかがでしたでしょうか。ルネサンスの休会や退会などについて解説しました。
- 休会・退会時には「印鑑」や「会員カード」を忘れないように
- 休会・退会手続きは当月10日までにフロントで行う
- 手続きは電話でできません。
緊急事態宣言の延長により臨時休館の期間は5月末までとなったジムがほとんどとなりました。
5月末になったからといって、すぐに通えるようになるかというと実際はどうなるかわかりません。
なのでこれを期に退会するというのも１つの手だと思います。
最近は、コロナの影響もありオンラインフィットネスが注目されてきています。
「LEAN BODY（リーンボディ）」は２週間の無料体験もあるので気軽に試してみることができます。
これを期にオンラインフィットネスがどんなものか、一度やって確かめてみるのもいいと思います。
ここで登録の流れなども解説しています！
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とのことですので、自分の通っているルネサンス公式ページの【お知らせ】より確認するといいと思います。
こんな感じで金額の計算方法まで載せてくれています。
各店舗によって金額などが変わってくるので注意してください。