【新型コロナ】各スポーツジムの対策一覧|休会措置などについても

【新型コロナ】各スポーツジムの対策一覧|休会措置などについても

※5月6日更新

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、各スポーツジムの対応について

  • 対応内容
  • 対応期間
  • 対象の店舗

などを中心に情報を載せていきます。順次更新予定なので、都度確認していただければと思います。

ジムでのそれぞれの対応があるので、それぞれの現状の状態などついて情報をざっくり確認できる早見表詳細な内容を確認できる一覧で紹介します。

スポーツジム休止・休業早見表(5/6更新)

公式サイト

状況 休業(休館)期間

コナミスポーツクラブ

対象店舗臨時休館

~5月31日(日)

ルネサンス

対象店舗臨時休館

~5月31日(日)

ティップネス

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

セントラルスポーツ

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

スポーツクラブNAS

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

ゴールドジム

対象店舗臨時休館 ~当面の間

ホリデイスポーツクラブ

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

スポーツクラブアクトス

対象店舗臨時休館 ~エリアにより期間が異なる

東急スポーツオアシス

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

ジョイフィット

対象店舗臨時休館 ~当面の間

エニタイムフィットネス

対象店舗臨時休館 ~当面の間

スポーツクラブメガロス

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

カーブス

対象店舗臨時休館 〜未定

コ・ス・パ

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

ジェクサー

対象店舗臨時休館 ~5月31日(日)

コナミスポーツクラブ (5/6更新)

コナミスポーツクラブ
コナミスポーツクラブ」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ2020年5月5日の内容です。

対応内容について

コナミスポーツクラブ、グランサイズ、エグザスで営業自粛を要請されていない県以外臨時休館を継続するようです。

休館対象の店舗について

■特定警戒都道府県、および営業自粛を要請された県

上記の都道府県における施設は、5月31日(日)まで臨時休館を継続します。
※臨時休館中の会費は、その後の月会費に充当させていただきますので、会員の皆さまには、特別なお手続きの必要はございません。

営業を行う店舗について

■営業自粛を要請されない県

上記の県における施設は、会員の皆さまの健康管理、心身のメンテナンス、2次的健康被害防止等を目的として営業を行います。
※ 設備・サービス等に制限がある場合がございます。運営方法の詳細はこちらをご確認ください。
※ スクール(大人・子ども)は休講とします。
※各県の営業状況については、5月6日(水)15時時点の営業自粛要請の状況により決定いたします。

お客様の様々なニーズに対応すべく 「5月度特別休会」を導入し、会員の皆さまが利用しやすい時期からご利用いただけるようにサポートしてまいります。詳細はこちらをご確認ください。

なお、今後の政府による緊急事態宣言の内容や感染拡大の状況等により、施設の対応が変更となる場合がございます。
また、地域毎に対応が異なる場合がございます。
詳細は、各施設のホームページにてお知らせいたしますので、ご確認いただきたくお願い申し上げます。

5月7日以降の営業について

安全面、衛生面を最大限に配慮し、お客様の健康管理、心身のメンテナンス、2次的健康被害の防止を主旨とした運営とします。

営業時間

5月7日(木)より短縮営業時間にて営業いたします。(詳細は、各施設のホームページをご確認ください)
   ┗ 7日(木)が休館日の施設は休館とし、8日(金)から営業いたします。

営業範囲

・マシンジム、ロッカールームのみご利用いただけます。その他設備・サービス等はご利用いただけません。

・マシンジム、ロッカールームについても、「3密」を回避するため、間引きでの運営とさせていただきます。

ご利用に際してのお願い

・施設ご利用時は、マスクの着用をお願いいたします。
・ご利用状況により、施設への入場制限を行う場合がございます。
・37.0度以上の発熱等、体調不良時のご利用はお断りいたします。
・登録店以外のご利用はお断りをいたします。

5月度特別休会について

5月中、施設のご利用を希望されない方のために、「5月度特別休会」を設定いたしました。

・対象施設:全施設 
・対象会員:フィットネス会員 月会費プラン(法人会員含む)の方
・休会会費:無料

※5月31日まで休館となっている施設に登録されているお客様は、お申込み不要です。
※5月分の会費については、既に請求が確定しているため、7月以降の会費に充当させていただきます。
※ウォーター会員、タオルプラス会員の方で上記特別休会をお申込みの方は5月度会費0円といたします。
※5月度のみの特別対応であり、6月以降は通常の会費に戻ります。

・受付方法

メンバーサービス(当社ホームページ)での受付となります。

受付期間  5月11日(月)14:00 ~ 5月20日(水)23:59

■メンバーサービスの登録方法

コナミスポーツクラブ、グランサイズ会員様
https://member.konamisportsclub.jp/login.php

エグザススポーツスポット会員様
https://member.konamisportsclub.jp/x_sportsspot/login.php

スクール(大人・子供)会員、アクア会員について

・スクール(大人・子供)全店休講並びにプールの営業中止に伴い、上記会員の5月度会費は、7月以降の会費に充当させて頂きます。

・全施設、一律での対応といたしますので、お客様のお手続きは不要です。

5月度退会手続きについて

5月度の退会手続きについては、以下の期間、各施設電話での受付をいたします。

受付期間  5月7日(木)~5月10日(日) 10:00~17:00まで(休館日を除く) 
※電話番号は各施設ホームページをご確認ください。

・5月度会費は、5月度の休館日数分の会費を返金いたします。
・返金対象のお客様には、メールにてお手続きのご案内をさせていただきます。(6月20日頃メール配信予定)
・メールアドレスの登録がお済みでない方は、メンバーサービスへのご登録をお願い致します。
尚、ご請求金額の確定をもって、返金手続きをさせていただきますので、返金までお時間を頂きますことを予めご了承お願い致します。

■メンバーサービスの登録方法

コナミスポーツクラブ、グランサイズ会員様
https://member.konamisportsclub.jp/login.php

エグザススポーツスポット会員様
https://member.konamisportsclub.jp/x_sportsspot/login.php

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休館対象施設

下記の対象地域における以下の施設
・コナミスポーツクラブ
・グランサイズ
・エグザス

休館対象の地域と期間

関東:東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県
近畿:大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
九州:福岡県
期間:2020年4月8日(水) ~ 5月6日(水)

中部:愛知県、岐阜県
期間:2020年4月11日(土)~ 5月6日(水)

北海道・東北:北海道、宮城県
甲信越:新潟県
中部:三重県
中国:岡山県
四国:愛媛県、香川県、高知県
九州・沖縄:大分県、熊本県、長崎県、沖縄県
期間:2020年4月18日(土)~ 5月6日(水)

中国:鳥取県、島根県
期間:2020年4月21日(火)~ 5月6日(水)

東北:岩手県
期間:2020年5月1日(金)~ 5月6日(水)

 

・期間は、政府による緊急事態宣言に準じて、5月6日までを予定しておりますが、変更となる場合がございます。

・営業を再開する際は、弊社ホームページ等でご案内いたします。

会費について

・4月分の会費及び5月分の会費については、休館日数に応じた会費相当分を6月以降の会費に充当させていただきます。

・4月末で退会手続きをされたお客様の4月分の会費につきましては、休館日数に応じた会費相当分を返金させていただきます。

・クラブ、スクールともに対象施設毎に対応が異なります。詳しくは、こちらからご確認ください。

備考

・商業施設内に入居している弊社施設については、商業施設の営業状況により上記と異なる場合がございます。
・詳しくは、各施設ホームページをご確認ください。

公式サイト

コナミスポーツクラブ

ルネサンス (5/6更新)

スポーツクラブ ルネサンス
スポーツクラブ ルネサンス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日 19:00更新)の内容です。

対応内容

休業中の施設の休業期間を延長

5月4日の政府発表を踏まえ、休業中の施設の休業期間を延長させていただきます。

休業期間

~5月31日(日) 

※6月1日(月)が休館日の施設については、翌2日(火)から営業再開となります。

※臨時休業期間中の対応については各クラブHPにてご確認ください。なお、電話受付の休止期間中のお問い合わせは、各クラブお問い合わせフォームにてお願いいたします。営業再開後に順次ご回答致します。

対象クラブ

全国の全スポーツクラブ店舗

(ドゥミ、バニスタ、R渋谷、プリエ、ジム&スタジオ綾瀬、ベターボディーズハイ含む)

休業期間中の会費のお取り扱いについて

大変申し訳ございませんが、既に請求させていただいている月会費に関しては、引き落とし後に、休業日数分(レッスン休講数分)を再開後の月会費として充てさせていただきます。

※スクールについては、一部特別振替にてご対応させていただく場合がございます。

※お客様において行っていただくことはございません。

※スタディサプリを除くオプションに関しても、再開後の月会費として充てさせていただきます。

※万が一、ご退会されている場合はご指定の口座への返金となります。

公式ページQ&A

Q 臨時休業の期間が変更されることはありますか?

A 緊急事態宣言の期間を参考に判断しております。今後、様々な情勢の変化に伴い変更の可能性がありますので予めご了承ください。

 

Q 臨時休業期間中に予約していた有料サービスについてはどうなりますか?

A キャンセルとなります。当社にてキャンセル手続きをしますので、お客様において行っていただくことはございません。

 

Q 2ndBodyやはじめてパック、ダイエットパックについてはどのような扱いになりますか?

A 休業期間中のセッションはキャンセルとなります。キャンセルに伴う手続きは当社で行いますので、お客様において行っていただくことはございません。

なお、2月20日~5月末の間に有効期限を迎えるものに関しては、本年9月30日まで有効期限を延長させていただきます。

ダイエットサポートプログラム「nosh(ナッシュ)」をご利用の方で、定期配送をスキップするなどのご相談は、noshカスタマーサポート:0120-947-426までお電話をお願いいたします。

受付時間:10:00~19:00 (年中無休)

 

Q 有効期限の切れる招待券・ルネサンス金券・わくわくチケットを持っていますがどのような扱いになりますか?

A 2月20日~5月末の間に有効期限を迎えるものに関しては、有効期限を本年9月30日まで延長させていただきます。

 

Q 6月末までの株主優待券を持っていますがどのような扱いになりますか?

A 本年12月最終営業日まで有効期限を延長させていただきます。

 

Q 4月・5月休会の手続きをしましたが、どのような扱いになりますか?

A 4月・5月分の休会費はスクール再開後に会費に充当させていただきます。手続きは当社で行いますので、お客様において行っていただくことはございません。

 

Q 各種手続きはどのようにすればいいですか?

A 臨時休業期間中はお電話にて受付いたします。受付の期間については、上記【休業中の電話受付について】をご覧ください。

4月最終営業日が締切である以下の手続きの締め切りを、当初5月6日(水)まで延長させていただいておりましたが、5月10日(日)まで再延長いたします。5月休業期間中の会費は、引き落とし後に、再開後の月会費として充てさせていただきます。

・契約変更
・クラス変更
・オプション契約の解約

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休業期間

東京、埼玉、千葉、神奈川、大阪、兵庫、福岡

4月8日(水)~5月6日(水)

 

愛知

4月17日(金)~5月6日(水)

(Coqul名古屋のみ4月12日(日)~5月7日(木))

 

上記以外の道府県

4月18日(土)~5月6日(水)
(長崎ココウォーククラブは、みらい長崎ココウォークが16・17日休館日のため、4月16日(木)~5月6日(水)まで休業とさせていただきます。)

 

※5月7日(木)が休館日の施設については、翌8日(金)から営業再開となります。

※臨時休館期間中の対応については、クラブによって異なります。詳細は各クラブHPにてご確認ください。なお、電話受付休止期間中のお問い合わせは、各クラブお問い合わせフォームにてお願いいたします。

対象の店舗

対象店舗は全国にあるルネサンスの全施設です。

会費について

休業期間中の会費の取扱いについては、クラブによって異なります。詳細は各クラブHPにてご確認ください。

とのことですので、自分の通っているルネサンス公式ページの【お知らせ】より確認するといいと思います。

こんな感じで金額の計算方法まで載せてくれています。

 

ルネサンス休業期間中の会費について

各店舗によって金額などが変わってくるので注意してください。

 

電話受付の休止について

4月23日(木)~4月30日(木)の間、スタッフの方も出勤を行わないので、電話受付が休止しています。

問い合わせがある場合は、ホームページのお問い合わせフォームを利用しましょう。

公式サイト

ルネサンス

ティップネス (5/6更新)

フィットネスクラブ ティップネス
フィットネスクラブ ティップネス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月5日)の内容です。

対応内容

対応は全ブランド、全店舗での臨時休館の延長を行うようですね。

弊社では現在、政府の発出した緊急事態宣言を受けまして全ブランド、全店舗(学童保育を除く)を臨時休館としております。

臨時休館の期間

臨時休館延長期限 5月7日(木)~ 5月31日(日)まで

※行政機関の指導により臨時休館の期間が変更となる場合がございます。
※月曜日休館の店舗は6月1日(月)までの休館となります。
※メンテナンス休館を予定している店舗は別途ご案内いたします。

臨時休館する店舗

関東エリア、関西エリア、中京エリアの58店舗
※大泉学園、国領、東武練馬、宮崎台の学童保育を除きます。
※日本橋高島屋リベリー、5月開業予定に変更しました王子店についても臨時休館となりますが、2店舗はご対応内容が異なりますので下部リンクよりご確認ください。

尚、特定警戒都道府県に含まれない下記の店舗については、各県知事の休業要請に従い以下の通りといたします。
対象店舗:太田店、藤枝店、浜松葵東店
・休業要請継続の場合 ・・・ 臨時休業期間の延長
・休業要請解除の場合 ・・・ 営業再開(営業再開日、内容は店舗により異なります)
※詳しい情報は決定され次第、該当店舗のホームページにてご案内いたします。

臨時休館中の手続きについて

■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館延長に伴うお客様によるお手続きは不要です。
尚、既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他有料/無料サービスについては自動キャンセルとさせていただきます。

4月8日以降に臨時休館となった店舗の4月分の月会費の対応については各エリア店舗のご連絡の内容に準じます。詳細は下記よりご確認ください。
尚、5月分についてはエリアに関わらず同一の対応となります。

4月分月会費のお取り扱い

■5月分の月会費及びオプション料金
5月分月会費及び各種オプション料金については1ヵ月分を無料といたします。
但し、ご請求が既に確定しているため、5月分の月会費及び各種オプション料金については7月へ充当という形でご返金させていただきます。

ご返金の詳細はこちら

臨時休館中の問い合わせについて

各種お手続き及びお問合せについては、下記の時間帯にお電話にてご対応いたします。
各店舗宛にお電話をいただきますようお願いいたします。

■電話受付時間 11:00~17:00 (各店休館日を除く)
※店舗フロントでの受付はいたしません。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

臨時休館の期間

~5月6日(水)

※行政機関の指導により臨時休館の期間が変更となる場合がございます。
※木曜日休館の店舗は5月7日(木)までの休館となります。
※メンテナンス休館を予定している店舗は別途ご案内いたします。

臨時休館対象の店舗

関東・関西エリア

■東京都
綾瀬、大泉学園、王子、蒲田、喜多見、吉祥寺、木場、小岩、国分寺、五反田、国領、三軒茶屋、下井草、下北沢、新小岩、田無、東武練馬、中野、練馬、氷川台、東新宿、町田、瑞江、明大前、六本木、ティップ.クロスTOKYO渋谷、ティップ.クロスTOKYO新宿、ティップ.クロスTOKYO池袋、ティップネス丸の内スタイル、ティップネス日本橋スタイル
※日本橋高島屋リベリー、5月開業店舗の王子についても臨時休館となりますが、2店舗はご対応内容が異なりますので以下のリンクよりご確認ください。

王子に関してはこちら >>
リベリーに関してはこちら >>

■神奈川県
鴨居、川崎、新百合ヶ丘、鶴見、藤沢、二俣川、宮崎台、宮前平、横浜

■埼玉県
川口、久喜、草加、武蔵藤沢

■千葉県
蘇我、船橋、南行徳

■大阪府
石橋、梅田、京橋、香里園、高槻、天王寺、布施

■兵庫県
宝塚、塚口、武庫之荘

※太田店、浜松葵東店、藤枝店、上飯田店、江南店は営業をいたしますが、今後の動向により臨時休館する可能性もございます。
※HOTLUXのご案内は以下のリンクよりご確認ください。
HOTLUXに関してはこちら >>

中京エリア

上飯田店、江南店

東海エリア

太田店、藤枝店、浜松葵東店
※キッズスクールも臨時休館となります

キッズスクールのご案内はこちら >>

手続きや会費について

返金の詳細はエリアによって異なっているので、通っているエリアの内容を参照してください。

関東・関西エリア

■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館に伴うお客様によるお手続きは不要です。
尚、既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他有料/無料サービスについては自動キャンセルとさせていただきます。

■4月分の月会費及びオプション料金
4月分月会費及び各種オプション料金については1ヵ月分を無料といたします。但し、ご請求が既に確定しているため、4月分の月会費及び各種オプション料金については6月へ充当という形でご返金させていただきます。

■5月分の月会費及びオプション料金
5月分の月会費及びオプション料金については、休館日日数分を7月分へ充当という形でご返金させていただきます。休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。

【計算式】
5月分月会費÷5月日数の31日×6日分(臨時休館日数分)
※緊急事態宣言の状況により、休館延長の場合は同じく延長された休館日数分充当返金させていただきます。
※万が一ご退会される場合はご指定の口座への返金となります。

ご返金の詳細はこちら >>

中京エリア

■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館に伴うお客様によるお手続きは不要です。
尚、既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他有料/無料サービスについては自動キャンセルとさせていただきます。

■4月分の月会費及びオプション料金
4月分月会費及び各種オプション料金については、休館日日数分を6月分へ充当という形でご返金させていただきます。
休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。
(計算式)4月分月会費÷4月日数の30日×17日分(臨時休館日数分)
但し、ご請求が既に確定しているため、4月分の月会費及び各種オプション料金については6月へ充当という形でご返金させていただきます。

■5月分の月会費及びオプション料金
5月分の月会費及びオプション料金については、休館日日数分を7月分へ充当という形でご返金させていただきます。
休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。
(計算式)5月分月会費÷5月日数の31日×6日分(臨時休館日数分)
※緊急事態宣言の状況により、休館延長の場合は同じく延長された休館日数分充当返金させていただきます。
※万が一ご退会される場合はご指定の口座への返金となります。

ご返金の詳細はこちら >>

東海エリア

■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館に伴うお客様によるお手続きは不要です。
尚、既にご予約いただいているパーソナルトレーニングやその他有料/無料サービスについては自動キャンセルとさせていただきます。

■4月分の月会費及びオプション料金
4月分月会費及び各種オプション料金については、休館日日数分を6月分へ充当という形でご返金させていただきます。
休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。
(計算式)4月分月会費÷4月日数の30日×13日分(臨時休館日数分)
但し、ご請求が既に確定しているため、4月分の月会費及び各種オプション料金については6月へ充当という形でご返金させていただきます。

■5月分の月会費及びオプション料金
5月分の月会費及びオプション料金については、休館日日数分を7月分へ充当という形でご返金させていただきます。
休館日日数分の考え方は、会員種類に関わらず下記の通りといたします。

【計算式】
5月分月会費÷5月日数の31日×6日分
(臨時休館日数分)

※緊急事態宣言の状況により、休館延長の場合は同じく延長された休館日数分充当返金させていただきます。
※万が一ご退会される場合はご指定の口座への返金となります。


ご返金の詳細はこちら >>

問い合わせについて

臨時休館中はフロントでの受付が行われておらず、電話で対応してもらうことができます。受付している時間が11:00~17:00までなので問い合わせる際は注意しましょう。

各種お手続き及びお問合せについては、下記の時間帯にお電話にてご対応いたします。
各店舗宛にお電話をいただきますようお願いいたします。

■電話受付時間 11:00~17:00 (各店休館日を除く)
※店舗フロントでの受付はいたしません。

公式サイト

フィットネスクラブティップネス

セントラルスポーツ (5/6更新)

セントラルスポーツ
セントラルスポーツ」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月5日 15:00)の内容です。

対応内容

休業要請が解除されない場合・・都道府県知事の休業要請期間終了まで休業延長

休業要請が解除の場合・・・・・営業再開(営業再開日は店舗によって異なります)

都道府県によって休業要請延長期間が異なる可能性があるため、営業再開が決定次第、各店舗ホームページにてお知らせいたします。

会費について

5月分月会費(休会費を含む)につきましては、休業期間に応じて対応いたします。
また、6月以降の休会、5月末退会手続きなど、休業期間中に期限を迎える手続きにつきましては、全て営業再開後に返金を含め対応させていただきます。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休業対象店舗

対象店舗は、公式ページで随時更新されているので、都度確認してみることをおすすめします。

【対象店舗所在地】

※東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、福岡県

 4月 8日(水)~5月6日(水)

※愛知県

 4月17日(金)~5月6日(水)

※京都府、岐阜県、茨城県、群馬県

 4月18日(土)~5月6日(水)

※栃木県

 4月19日(日)~5月6日(水)

※北海道、広島県、石川県

 4月20日(月)~5月6日(水)

※秋田県、宮城県、福島県、新潟県、長野県、熊本県

 4月22日(水)~5月6日(水)

※山形県

 4月25日(土)~5月10日(月)

【その他】
5月7日(木)※山形県は11日(月)より営業を再開する予定ですが、今後の状況変化に伴う変更等が生じた場合は、当ホームページまたは、クラブホームページにて随時ご案内させていただきます。

会費について

会費については、各地域のページでそれぞれ確認することができます。ほとんどの地域では以下の内容になっています。

【4月分月会費について】
4月分月会費は無料といたします。
※4月分月会費については、5月分月会費(4月28日引落分)に充当
させていただきます。
【その他】 5月7日(木)より営業を再開する予定ですが、今後の感染拡大状況に
より対応方法の変更を行う場合がございます。
変更があった場合は当クラブホームページにてご案内致します。

公式サイト

セントラルスポーツ

スポーツクラブNAS (5/6更新)

スポーツクラブNAS
スポーツクラブNAS」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日)の内容です。

対応内容

全店舗を臨時休業延長

臨時休業延長期間

202058日(金)~2020531日(日)

61日(月)より営業再開を予定しておりますが、緊急事態宣言が再延長された場合は、臨時休業を延長させていただきます。なお、61日(月)が定休日にあたる店舗は62日(火)から営業を再開させていただきます。

臨時休業に伴う会費・受講料等について

5月会費・受講料等のお客様お手続きは不要でございます。5月会費・受講料については無料とさせていただきますが、5月会費・受講料等のお引き落としがされたお客様につきましては、6月以降の会費に充当させていただきます。

オプションの定期購買は対象外となります。

お問い合わせについて

臨時休業中は、各店舗ホームページの「お問い合わせ」メールにてご連絡ください。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休業対象店舗

対象店舗は、公式ページで随時更新されているので、都度確認してみることをおすすめします。

北海道・新潟県・京都府・奈良県・滋賀県・長崎県・大分県内の全店舗
 ※首都圏・大阪府・兵庫県・福岡県・愛知県内の店舗はすでに臨時休業中

休業期間について

2020418日(土)~202057日(木)
 ※58日(金)より営業再開を予定しておりますが、緊急事態宣言が解除された対象店舗につきましては、営業を再開させていただく場合もございます。詳細は決定次第、各店舗ホームページ等にてご案内させていただきます。
なお、58日(金)が定休日にあたる店舗は59日(土)から営業を再開させていただきます。

会費・受講料などについて

4月会費・受講料等がお引き落としされたお客様につきましては、4月会費・受講料の半額を5月以降の会費に充当させていただきます。
 ※オプションの定期購買は対象外となります。

問い合わせについて

問い合わせについてはメールで行っているようですね。

臨時休業中は、各店舗ホームページの「お問い合わせ」メールにてご連絡ください。

公式サイト

スポーツクラブNAS

ゴールドジム (5/6更新)

ゴールドジム
ゴールドジム」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月6日更新)の内容です。

対応内容

営業自粛要請地域の店舗の休館を延長

営業再開する店舗について

【5/7 から営業再開する県】(すでに営業中の店舗も含みます)

■宮城県 (仙台サンプラザ店は 10:00~20:00 で営業)
■岡山県
■愛媛県
■佐賀県
※各地方自治体からの営業自粛要請が解除されたため、営業再開いたします。

【5/8 から営業再開する県】

■山口県

※入口で必ず手指の消毒をしていただき、マスク着用もご協力お願いいたします。
※ビジターや他店利用でのご利用はできませんので予めご了承ください。
※マスター会員様は登録店舗のみご利用可能とさせていただきます。
※施設の利用制限、人数制限等を設けさせていただく場合がございます。詳細につきまして
は各店舗のホームページに順次掲載してまいります。
※静岡県(浜松店は臨時休館中)、富山県、石川県の店については地域と調整中です。
詳細は店舗にご確認ください。
※熊本店については5月 10 日まで臨時休館中です。
5月 11 日以降の営業については調整中につき、確定次第ご案内いたします。

臨時休館を延長する都道府県

下記都府県の全店舗。
北海道/福島県/栃木県/茨城県/群馬県/東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県
愛知県/滋賀県/京都府/大阪府/奈良県/兵庫県/福岡県/大分県

臨時休館期間

~当面の間

※各都道府県からの営業自粛要請基準が異なるため、店舗によって休館期間が異なります。
詳細は各店ホームページやメールマガジン、Twitter 等の SNS で随時告知いたします。
※行政機関の指導により臨時休館の期間が変更となる場合がございます
※店舗により入居するビル建物の再開の関係上、日程が変更になる場合がございます。

臨時休館中の会費について

1. 対象メンバー

全メンバー様(オプション含む)

2.会費について

■月会費引き落としの場合
臨時休館中の会費はいただきません。
会費が引き落としされた場合は、6月以降の月会費に充当いたします。
ご退会の場合はご指定の口座への返金となります。
■6カ月または1年間の一括おまとめ払いの場合
臨時休館中の会費はいただきません。
会費については契約更新の際の会費に充当して調整します。
契約ご継続されずにご退会される場合はご指定の口座への返金となります。
■年間権利証でのご契約の場合
臨時休館の日数分、ご利用期限を延長させていただきます。
※会費についてメンバー様によるお手続きの必要はございません。
※フランチャイズ店に関しては対応が異なる場合がございます。

休館中の手続きについて

各種お手続きやお問い合わせについてはメールにてお問い合せください。
E-mail:gg-info@goldsgym.jp (ゴールドジム事業部)
※店舗フロントでの受付はいたしません。

行政機関の指導により臨時休館の期間が変更となる場合や、ビル建物の関係で営業再開日程が変
更になる場合もございますので、予めご了承ください。臨時休館延長にあたり引き続きメンバー
様にご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
臨時休館中ですが、プロショップのみ期間限定で営業させていただく店舗がございます。詳細
につきましてはこちらをご覧ください。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

臨時休館の期間

臨時休館の期間は〜2020年5月6日まで

臨時休館対象の店舗

■4月21日(火)より臨時休館
〇熊本県
上通熊本/熊本East

■4月22日(水)より臨時休館
〇佐賀県
唐津佐賀

■4月18日(土)より臨時休館
※24時間営業の店舗につきましては4月18日(土)午前0時より臨時休館いたします。
〇北海道
函館/札幌大通/札幌手稲/札幌苗穂

〇北関東
スパレア宇都宮/スパレア足利/牛久茨城/郡山福島/高崎群馬/前橋群馬

〇愛知県
名古屋栄

〇奈良県
橿原

〇石川県
ヴィテンののいち(18日より段階的な営業自粛となります。詳細はこちら

〇山口県
山口宇部/シーモール下関

〇大分県
別府杉乃井ホテル

■4月18日(土)7時より臨時休館
〇愛知県
イオンモール熱田アネックス

■4月18日(土)20時(※)より臨時休館
(※リハビリ等でご利用されているお客様がおられるため、調整時間をいただきます)
〇愛知県
安城コロナワールド

〇京都府
京都二条/京都烏丸/京都今出川

上記4店舗につきましては、19日、20日、21日の10:00~19:00の間でプライベートロッカーの荷物の取り出しのために、スタッフが常駐しております。
なお、この時間は、ショップでのサプリメント等のお買い物が可能です。

臨時休館に伴う手続きや会費

臨時休館中の手続きや会費については、

■臨時休館に伴うお手続き
今回の臨時休館に伴うお手続きは不要です。
尚、既にご予約いただいているプライベートトレーニング、加圧サイクルトレーニングについては自動キャンセルとさせていただきます。

■臨時休館中の会費について
臨時休館中の日数分の会費を、翌月以降の月会費に充当させていただきます。詳細につきましては、改めましてお知らせいたします。

と手続きの必要もないので、休館中の月会費については心配する必要はなさそうですね。

一部継続している店舗もあり?

一部営業を継続している店舗もありますが、いつ休館になってもおかしくはないと思います。

■営業継続する店舗(今後状況に応じて臨時休館となる場合もございます)
〇宮城県
仙台宮城/仙台サンプラザ

〇静岡県
浜松/富士/御殿場

〇滋賀県
栗東

〇富山県
富山環水公園

〇岡山県
津山岡山

〇愛媛県
新居浜愛媛

今後も状況が代わり次第、随時更新して行くのでご確認ください。

公式サイト

ゴールドジム

ホリデイスポーツクラブ (5/6更新)

ホリデイスポーツクラブ
ホリデイスポーツクラブ」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日)の内容です。

対応内容

対象地域の店舗を指定された期間、臨時休業

各都道府県知事より5月7日以降も引き続きの休業要請が出された場合、対象地域の店舗を指定された期間、臨時休業といたします。
休業要請されていない地域または、解除になった地域は、順次営業を再開する予定です。

休業要請を受けていない店舗

5月4日現在、休業要請を受けていない店舗は下記10店舗です。

  • 鳥取県:鳥取店・米子店
  • 島根県:松江店・出雲店
  • 宮崎県:宮崎店・都城店
  • 大分県:大分店
  • 岡山県:岡山店
  • 愛媛県:松山店
  • 高知県:高知店

上記店舗は、5月6日までに休業要請を受けなかった場合、翌7日より営業を再開いたします。ただし、ご利用にあたっては、ご利用時の入館基準を順守していただき、「感染防止ご利用案内」を今一度ご確認いただいた上でご来館ご利用をお願いいたします。また、ご入会店舗以外の他店舗施設の利用はできません。
ほか、在住地域を越えてのご入会は、お断りしています。

上記10店舗以外の地域(店舗)においては、現在休業要請を受けているため、5月6日まで臨時休館としていますが、5月7日以降も臨時休館を継続し、休業要請解除の発表を受け営業再開の準備が整い次第、営業開始いたします。
再開日につきましては、地域により異なりますので、ホリデイスポーツクラブのホームページにあります「営業情報」にてご確認くださいますようお願いいたします。

会費について

5月月会費は、臨時休館の期間日数分を日割り計算にて減額いたします。

休会について

[4月休会された会員の皆様へ]

5月臨時休館となった店舗は、臨時休館の期間中の休会手続きは不要です。
営業再開となった店舗は、自動復帰となりますので、引き続き休会をご希望される場合は、営業再開後5日以内に、再度お手続き(WEB・店頭・電話)をお願いいたします。なお、施設をご利用された後の休会申請はできません。

[新規に休会を希望される場合]

新規に特別休会を希望される方は、下記の方法によりお申込みください。
営業再開後、5日以内の期限で受付をします。
ただし、施設の利用がないことが条件となります。

休会フォームはコチラ

 

※上記からアクセスできない場合はこちらからお試しください。
※アクセスが集中するとエラーになる場合があります。時間をおいて再度お試し願います。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

各種手続きについて

臨時休館中は退会などの手続きを行えるフロントも休止しており、手続きを行うことができません。

月会費について

臨時休館中の月会費の取り扱いについては、

臨時休館中の月会費につきましては、日割り計算にて減額し、相当分を調整いたします。
・5月お引落しにて4月18日~5月6日(17営業日分)を調整
※松江店、岡山店は(16営業日分)を調整
なお、会員様によるお手続きは必要ございません。

と手続きの必要もないので、休館中の月会費については心配する必要はなさそうですね。

臨時休館対象の店舗

臨時休館対象の店舗は以下の通りです。

【北海道7店舗】 函館店(函館市)、旭川店(旭川市)、札幌清田店(札幌市清田区)、
札幌北24条店(札幌市東区)、苫小牧店(苫小牧市)、
札幌新発寒店(札幌市手稲区)、東札幌店(札幌市白石区)
【青森県2店舗】 弘前店(弘前市)、青森店(青森市)
【岩手県1店舗】 盛岡店(盛岡市)
【秋田県1店舗】 秋田店(秋田市)
【茨城県1店舗】 古河店(古河市)
【栃木県1店舗】 宇都宮店(宇都宮市)
【群馬県4店舗】 伊勢崎店(伊勢崎市)、高崎店(高崎市)、前橋店(前橋市)、
太田店(太田市)
【新潟県3店舗】 新潟弁天橋店(新潟市中央区)、新潟赤道店(新潟市東区)、
長岡店(長岡市)
【富山県2店舗】 富山店(富山市)、高岡店(高岡市)
【石川県1店舗】 金沢店(金沢市)
【福井県1店舗】 福井店(福井市)
【山梨県1店舗】 甲府店(甲府市)
【長野県3店舗】 松本店(松本市)、長野店(長野市)、上田店(上田市)
【岐阜県2店舗】 大垣店(大垣市)、岐阜店(岐阜市)
【静岡県7店舗】 沼津店(沼津市)、浜松店(浜松市)、清水店(静岡市清水区)、
富士店(富士市)、富士宮店(富士宮市)、焼津店(焼津市)、
磐田店(磐田市)
【三重県2店舗】 鈴鹿店(鈴鹿市)、四日市店(四日市市)
【滋賀県1店舗】 草津店(草津市)
【奈良県2店舗】 奈良店(奈良市)、大和高田店(大和高田市)
【和歌山県1店舗】 和歌山店(和歌山市)
【鳥取県2店舗】 米子店(米子市)、鳥取店(鳥取市)
【島根県2店舗】 出雲店(出雲市)、松江店(松江市)
【岡山県1店舗】 岡山店(岡山市)
【広島県1店舗】 福山店(福山市)
【山口県1店舗】 下関店(下関市)
【愛媛県1店舗】 松山店(松山市)
【高知県1店舗】 高知店(高知市)
【佐賀県1店舗】 佐賀店(佐賀市)
【熊本県2店舗】 熊本北店(熊本市中央区)、熊本長嶺店(熊本市東区)
【大分県1店舗】 大分店(大分市)
【宮崎県2店舗】 宮崎店(宮崎市)、都城店(都城市)
【鹿児島県2店舗】 鹿児島鴨池店(鹿児島市)、霧島店(霧島市)

公式サイト

ホリデイスポーツクラブ

スポーツクラブアクトス(5/6更新)

スポーツクラブ アクトス
スポーツクラブ アクトス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月6日更新)の内容です。

対応内容

対象店舗の休業延長及び営業再開(店舗により異なります)

営業を再開する店舗

【5月8日(金) 休業要請解除】
岩手県店舗・長野県店舗・山口県店舗・佐賀県店舗
※三重県店舗のスイミングスクール及びテニススクール

臨時休館延長の店舗と期間

【5月15日(金)まで】
北海道店舗

【5月17日(日)まで】

茨城県店舗・静岡県店舗

【5月20日(水)まで】
新潟県店舗・福井県店舗

【5月31日(日)まで】
山形県店舗・福島県店舗・栃木県店舗・群馬県店舗・埼玉県店舗・千葉県店舗・東京都店舗・神奈川県店舗・愛知県店舗・岐阜県店舗・三重県店舗・富山県店舗・石川県店舗・滋賀県店舗・大阪府店舗・京都府店舗・奈良県店舗・兵庫県店舗・広島県店舗・香川県店舗・福岡県店舗

※営業の再開に関しましては、事業を限定した部分的解除もあり各都道府県からの休業要請の解除の後、速やかに営業準備を整え再開する予定です。予定期間が延長・短縮される場合もあるため営業再開日時は、当社ホームページでも掲載をいたします。

※一部フランチャイズ店舗は対応が異なります。詳しくは各店ホームページをご確認ください。

臨時休館中の対応について

各種お手続き、臨時休館期間中の会費につきましては各店舗のホームページにてご案内いたしますので、該当店舗のホームページをご確認ください。

店舗一覧ページはこちら

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休館店舗と期間について

■臨時休館期間:
愛知県店舗:2020年4月18日(土)~5月6日(水)
岐阜県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
京都府店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
群馬県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
茨城県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
栃木県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
福島県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
山形県店舗:2020年4月19日(日)~5月6日(水)
広島県店舗:2020年4月22日(水)~5月6日(水)
石川県店舗:2020年4月22日(水)~5月6日(水)
三重県店舗:2020年4月22日(水)~5月6日(水)
北海道店舗:2020年4月22日(水)~5月6日(水)
佐賀県店舗:2020年4月22日(水)~5月6日(水)
長野県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
滋賀県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
奈良県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
富山県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
新潟県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
静岡県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
香川県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
福井県店舗:2020年4月25日(土)~5月6日(水)
岩手県店舗:2020年4月26日(日)~5月6日(水)
 
※一部フランチャイズ店舗は対応が異なります。詳しくは各店ホームページをご確認ください。
※5月8日(金)より営業再開予定ではございますが、今後の状況により延長する場合がございます。

5月度・6月度 「無料特別休会」について

5月6月度に無料特別休会がある店舗があります。

店舗によって内容は多少異なっている場合があるので、各店舗のホームページから確認してください。

大体の店舗は以下の通りの内容になっています。

1.対象者:スポーツクラブアクトス○○店会員様
※タイムリー会員様も対象といたします。
※7月以降もクラブを継続いただける方が対象になります。
(6月末で退会される場合の特別休会は受付いたしかねます。

2.対象月:2020年5月・6月

3.休会費:休会費は「無料」で受付いたします。

4.受付期間:2020年5月1日(金)~2020年5月10日(日)
※7日(木)は休館日です。
※6月の特別休会もこの期間でのお手続きが必要です。

5.受付方法:店頭または、お電話にて休会のお手続きをお願いいたします。

・既に4月のみ、または5月までの休会手続きがお済みの会員様は、6月まで休会を自動延長させていただきます。また5月、6月の休会費は自動的に無料に変更いたします。(会員様によるお手続きの必要はございません)
・休会期間中の復帰や途中退会を希望される方は、店頭または、お電話にてお手続きをお願いいたします。

復帰受付:いつでも可能です。
退会受付:前月1日~10日 ※退会される場合は、特別休会(無料)の対象外となります。

・既に4月末退会のお手続きがお済みの方も、退会の取り消しと5月、6月特別休会への変更が可能です。
・5月1日(金)~6日(水)までは臨時休館をしておりますのでお電話でお受けいたします。
・5月8日(金)~10日(日)までは店頭または、お電話にて受付いたします。
※店頭でのお手続きは、会員証と認印をご用意ください。

6.その他
・当月復帰のお手続きをしていただくと、その日よりご利用の再開が可能です。
・5月・6月「無料特別休会」中は、都度のお支払いによる施設利用はできません。
・状況の変化により、対応内容や期間を変更させていただく場合がございます。
・変更があった際はメール配信、ホームページ、館内掲示等にて告知いたします。
・休会期間中のオプション費用も無料となります。

公式サイト

スポーツクラブアクトス

東急スポーツオアシス(5/6更新)

東急スポーツオアシス
東急スポーツオアシス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日)の内容です。

対応内容

東急スポーツオアシス全店舗の休館期間を2020年5月31日(日)まで延長

臨時休館期間

2020年 4月8日(水)~2020年5月31日(日)

臨時休館中の会費について

1. 対象会員

全会員(オプション含む)

2. 会費について

休館に伴う5月分会費はいただきません(無料)。
※会員様によるお手続きの必要はございません。
※5月分会費が引き落しされた場合は、6月以降の月会費に充当し調整させていただきます。

特別休会期間の延長について

特別休会期間を2020年6月末日まで延長いたします。
※現在、5月末日まで特別休会中の会員様はお手続きの必要はございません。
※休会復帰をご希望の方は、営業再開後、店頭にてお申し付けください。
※引き続き、新規特別休会はホームページからお申し込みいただけます。
※ホームページからの新規特別休会申込みは、引き続き以下よりお申込みいただけます。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/research/123/question_frm.html

休館期間中の手続きについて

各種お手続きについては、お電話にてお問い合わせください。
受付時間 11:00~17:00 (店舗通常休館日は除く)
※所属店舗のお電話番号は下記URL先(全店電話番号一覧)をご参照ください。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/dict/c23/311.html
※フロントでの手続きは引き続き休止させていただきます。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

休館対象店舗

東急スポーツオアシス全店臨時休館中(~5/6)
※政府、行政機関の要請により、休館店舗、日程等の変更がある場合は、速やかに会員の皆様へホームページ等でご案内申し上げます。

・下記URLにて全店休館日をご確認いただけます。
https://www.sportsoasis.co.jp/schedule/close.html

休館期間について

臨時休館中は、フロントでの手続きも休止している状態です。

フロント手続き休止期間
・4月22日(水)~5月6日(水)まで(※休館日の店舗は5月7日(木)まで)

手続きは電話で行いましょう。

2020年 4月8日(水)~5月6日(水)
※5月7日(木)より営業開始となりますが、休館日の店舗は金曜日からの営業となります。
※24Plus店舗は4月7日(火)営業終了時よりセルフ営業もお休みとなります。

【休館期間中の手続きについて】※4/20更新
緊急事態宣言発令に伴う休館期間中、お客様と従業員の健康と安全を考慮し、接触機会の削減に向けて以下のとおりフロントでのお手続きを休止いたします。 各種お手続きについては、電話にてお問い合わせください。

電話受付について

電話受付できる時間が決まっているので注意してください。

各店舗の電話番号は、下記引用のリンクから確認できます。

■電話受付時間
・11:00~17:00(店舗休館日を除く)
・所属店舗のお電話番号は下記URL先(全店電話番号一覧)をご参照ください 。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/dict/c23/311.html

会費について

1. 対象会員
フィットネス会員、成人スクール会員、法人月会費制プラン(オプション含む)
2. 会費の充当について
休館に伴う4月分会費につきましては、通常通りに振替させていただき、5月以降の月会費
に充当し調整させていただきます。
※4月にご利用された方も月会費を充当いたします。
※会費の充当については、会員様によるお手続きの必要はございません。

5月の特別休会について

2020年5月末まで、特別休会を無料で利用することができます。

申込は、下記引用のリンクから行うことができます。

1. 対象会員
フィットネス会員、成人スクール会員、法人月会費制プラン
2. 休会対象期間:2020年5月末日まで
※休会の期間につきましては、状況により延長また短縮する場合がございます。
3. 休会費用
無料
※レンタル・水素水・プロテイン・タンニングオプション料金も併せて無料になります。
4. 受付方法
登録店舗のフロント及びホームページからのお申し込みいただけます。
※ホームページからの休会申込みは以下よりお申込みいただけます。
https://www.sportsoasis.co.jp/column/web/research/123/question_frm.html

公式サイト

東急スポーツオアシス

ジョイフィット (5/6更新)

ジョイフィット
ジョイフィット」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月6日更新)の内容です。

対応内容

対象店舗の臨時休業の延長または営業再開

臨時休業の期間

臨時休業を延長する店舗については2020年5月7日~当面の間休業するようです。

店舗により内容が異なっていますので各店舗ホームページより確認してみてください。

店舗検索ページ

営業を再開する店舗について

【月会費について】

5月分月会費(オプション含む)は、営業日数分のみのご請求とさせていただきます。
※5月営業日数分のご請求は、6月分の月会費にて調整させていただきます。
※5月の請求方法はご登録店舗により異なります、詳しくは5月10日までに店舗ホームページにてお知らせいたしますのでご確認ください。

【5月の休会を申請された会員様について】

営業再開店舗における5月休会申請をされた会員様の休会費用は以下の通りといたします

(営業再開店舗の休会費用)
休会費用2,000円 税別 ÷ 5月日数(31日)× 営業日数

臨時休業を延長する店舗について

【臨時休業のお手続き】

お客様によるお手続きは不要です

【月会費について】

5月分月会費(オプション含む)は、いただきません
※5月の請求方法はご登録店舗により異なります、詳しくは5月10日までに店舗ホームページにてお知らせいたしますのでご確認ください

5月末に退会について

■5月末に退会をされる会員様について

5月分月会費(オプション含む)は、営業日数分のみのご請求とさせていただきます(5月7日から5月31日まで休業が延長された店舗の会員様につきましては会費をいただきません)

※5月の請求方法はご登録店舗により異なります、詳しくは5月10日までに店舗ホームページにてお知らせいたしますのでご確認ください

※ご対応方法について店舗からお客様にご連絡させていただく場合がありますのでご理解ご協力の程お願い申し上げます

※5月を休会された会員様の5月末退会はお受けいたしかねますのでご理解ご協力の程お願いいたします

■臨時休業期間中の退会受付について

JOYFITホームページ内の臨時退会受付フォームにて退会を受付いたします

退会を希望される会員様は対象店舗のフォーム内でご確認の受け、ご登録ください

※5月末までに退会の申込をされたお客様は6月末での退会となります
その際、6月分月会費およびオプションは発生いたします

※5月の請求方法はご登録店舗により異なります、詳しくは5月10日までに店舗ホームページにてお知らせいたしますのでご確認ください

※ご対応方法について店舗からお客様にご連絡させていただく場合がありますのでご理解ご協力の程お願い申し上げます

全国相互利用サービス(どこでもJOY)について

感染防止の観点から、相互利用サービス(どこでもJOY)のご利用自粛協力をお願いいたします

休業店舗のお客様につきましては全店舗でご利用いただけません

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

6月の特別休会について

対象店舗 全国JOYFIT店舗
申請方法 JOYFITホームページ休会申し込みフォームから
申請受付期間 2020年5月1日~5月15日まで
休会期間 2020年6月1日~6月30日まで
休会費 2,000円(税別)

※6月特別休会をお申込みされてお客様の6月末での退会はお受けいたしかねます。
※上記期間内にご申請いただくと休会期間終了まで施設をご利用になれません。
※休会期間終了後は自動的に施設のご利用が可能となり、通常月会費が発生いたします。

■全国相互利用サービス(どこでもJOY)について

感染防止の観点から、ご登録店舗のご利用をお願いするとともに、全国相互利用サービス(どこでもJOY)のご利用自粛協力をお願いいたします。休業店舗および休会登録のお客様につきましては全店舗ご利用いただけません。

■本件に関するお問い合わせ

店頭及び弊社JOYFITホームページにてお受付いたします。
※法人契約で月会費をご勤務先企業様でご負担いただいている会員様は株式会社ウェルネスフロンティアホームページをご確認ください。

特別休会手続きの流れ

休会手順
  1. 休会申し込みフォームのページを開く
  2. 「メールアドレス」を入力して「次へ」ボタンを押す
  3. フォームの各項目を入力し「送信」ボタンを押す

入力項目は以下の通りです。

  • メールアドレス(1ページ目)
  • 会員番号(2ページ目)
  • 名前
  • 生年月日
  • 電話番号
  • 休会月選択
  • 在籍店舗エリア(3ページ目)
  • エリア選択(4ページ目)
  • 在籍店舗(5ページ目)

必要項目以外は、選択式なので手軽に入力できると思います。

会員番号がわからない方は休会申し込みフォームで検索ページが用意されています。

2020年4月の特別休会について

申請受付期間

2020年4月15日(水)〜4月30日(木)まで

休会期間

2020年4月15日(水)〜5月6日(水)まで

休会費

2,000円(税別)※5月分月会費にて調整させていただきます。
 ※(会費精算は委託先によって異なる場合がございますので詳しくはスタッフへお尋ねください。)
 ※4月特別休会をお申込みされたお客様は4月末での退会はいたしかねます。

2020年5月の特別休会について

申請受付期間

2020年4月15日(水)〜5月31日(日)まで

休会期間

2020年5月1日(金)〜5月31日(日)まで

休会費

2,000円(税別)※6月分月会費にて調整させていただきます。  
※(会費精算は委託先によって異なる場合がございますので詳しくはスタッフへお尋ねください。)
※5月特別休会をお申込みされたお客様は5月末での退会はいたしかねます。

臨時退会申し込みについて

2020年4月15日(水)~2020年4月30日(木)の期間、「臨時退会申し込みフォーム」より退会を行うことができます。

臨時退会手順
  1. 臨時退会申し込みフォームのページを開く
  2. 「メールアドレス」を入力して「次へ」ボタンを押す
  3. フォームの各項目を入力し「送信」ボタンを押す

入力項目は以下の通りです。

  • メールアドレス(1ページ目)
  • 会員番号(2ページ目)
  • 名前
  • 生年月日
  • 電話番号
  • 休会月選択
  • 在籍店舗エリア(3ページ目)
  • エリア選択(4ページ目)
  • 在籍店舗(5ページ目)

必要項目以外は、選択式なので手軽に入力できると思います。

会員番号がわからない方は臨時退会申し込みフォームで検索ページが用意されています。

公式サイト

ジョイフィット

エニタイムフィットネス (5/6更新)

エニタイムフィットネス
エニタイムフィットネス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月5日)の内容です。

対応内容

休業要請があった地域の臨時休館を延長

公式ページ(各店舗の営業状況)

そこで、5月4日政府発出による緊急事態宣言の期間延長を受け、 エニタイムフィットネスでは、各自治体からの休業要請があった地域は、当面の間、臨時休館を延長させていただくことになりました。

引き続き、営業している店舗もございます。ご利用に際しては「ご利用時のルール」を徹底いただきますようご協力をお願いいたします。

臨時休館期間

期間:5月7日~当面の間

営業店舗の利用ルールについて

ご利用時のルール 1:マスク着用必須
2:入館時の手洗い・手指の消毒・マシン利用時の消毒の徹底
3:利用時間制限 (1時間程度)
4:入館制限 (利用状況により制限実施する場合がございます)
5:社会的距離を保ったマシンの稼働台数制限 (半分程度など)
6:所属店舗以外の利用禁止 (相互利用禁止)
7:オリエンテーション・パーソナルトレーニング など休止 (グループトレーニング含む)
8:手続き対応について
  ・退会/休会:郵送/メール
  ・入会:Web入会/セルフ入会のみ

※体調のすぐれない方、発熱のある方はご利用の自粛をお願いいたします
※店舗へのお問い合わせは、各店舗のホームページからメール等でお送りください ※一部店舗除く 
※変更の場合あり

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

臨時休館対象の地域と期間について

休館中の店舗に問い合わせるときは、各店舗のホームページからメールで行うようにしましょう。

対象地域 東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/兵庫/福岡
北海道/茨城/石川/岐阜/愛知/京都
青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/栃木/群馬/新潟/富山/福井/山梨/長野
静岡/三重/滋賀/奈良/和歌山/広島/山口/香川/佐賀/長崎/熊本/鹿児島/沖縄
期間 東京/神奈川/埼玉/千葉/大阪/兵庫/福岡
北海道/茨城/石川/岐阜/愛知/京都
~5月7日(木)(※各店舗スタッフアワー開始時刻 まで)

新たに追加された地域
青森/秋田/岩手/山形/宮城/福島/栃木/群馬/新潟/富山/福井/山梨/長野
静岡/三重/滋賀/奈良/和歌山/広島/山口/香川/佐賀/長崎/熊本/鹿児島/沖縄

4月29日(水) (※各店舗スタッフアワー開始時刻 から)~5月7日(木)(※各店舗スタッフアワー開始時刻 まで)

※休館店舗へのお問い合わせは、各店舗のホームページからメール等でお送りください

  ※一部店舗除く 
  ※変更の場合あり

 

時間短縮営業について

対象地域 全店舗
営業状況
詳細
1:スタッフアワーのみの営業 (営業時間は各店舗毎に異なります)
2:社会的距離を保ったマシンの稼働台数制限 (半分程度など)
3:密集防止のため入館制限の実施 (利用状況により制限実施する場合がございます)
ご利用時のルール 1:マスク着用必須
2:入館時の手洗い・手指の消毒・マシン利用時の消毒の徹底
3:利用時間制限 (1時間程度)
4:入館制限 (利用状況により制限実施する場合がございます)
5:所属店舗以外の利用禁止 (相互利用禁止)
6:オリエンテーション・パーソナルトレーニング など休止 (グループトレーニング含む)
7:手続き対応について
  ・退会/休会:郵送/メール
  ・入会:Web入会
期間 4月22日(水) (※各店舗スタッフアワー開始時刻 から)~5月7日(木)(※各店舗スタッフアワー開始時刻 まで)

※一部店舗休館の場合あり

※体調のすぐれない方、発熱のある方はご利用の自粛をお願いいたします

会費について

■4月9日~5月7日スタッフアワー開始時刻まで休館の店舗
・5月以降ご在籍の会員様
 4月27日に引落しさせていただきます。5月27日に調整した会費をお引落しさせていただきます。

・4月末退会の会員様
 4月のお引落しはございません。5月27日に調整した会費をお引落しさせていただきます。

■4月22日~5月7日スタッフアワー開始時刻まで休館の店舗
・5月以降ご在籍の会員様
 4月27日に引落しさせていただきます。5月27日に調整した会費をお引落しさせていただきます。
 月会費等の割引は店舗や休館期間等によって異なります。詳細は所属店舗のホームページからメール等でお問い合わせください。

・4月末退会の会員様
 4月27日に引落しさせていただきます。
 詳細は所属店舗のホームページからメール等でお問い合わせください。

※上記に該当されない方、および詳細につきましては所属店舗のホームページからメール等でお問い合わせください。

なお、短縮営業の店舗につきましては月会費の割引はございません。

■月会費について
Q、「調整した会費」とは何が調整されたのですか?
A、 臨時休館となった休館分の割引額を指します。

公式サイト

エニタイムフィットネス

スポーツクラブメガロス (5/6更新)

メガロス
メガロス」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日)の内容です。

対応内容

臨時休業期間を延長

臨時休業対象店舗

5 月 8 日(金)~5 月 31 日(日)

休業期間中の会費調整について

対象会員 内容
全会員(オプション含む) 5月会費無料

会費調整方法について

3 月分会費は、6 月分以降の会費に充当し、調整させていただきます(くずはモール店を除く)。

休業期間中の手続きについて

対象手続き 内容
5月退会手続き 5月10日まで受付
6月休会手続き 5月31日まで受付(休会料 税別 2,000円/月)
※一部対象外有
6月退会手続き 6月10日まで受付

専用WEB受付に関して

休業期間中は、WEB受付フォームにて退会手続きをお受けいたします。
受付期間:5 月 31 日(日)まで
WEB受付はこちら・・・ メガロス店(ルフレ店を含む)
メガロス 24 店およびテラッセ納屋橋店

スタジオWEB予約について

5 月 20 日(水)より予定しておりました 6 月度のスタジオWEB予約は中止いたします。

スクール振替について

5 月分の会費が無料となりましたので、休講分の振替対応はございません。
6 月の振替は営業開始以降にWEB(まいMEGAネット)にてお取りいただけます。

休業期間中の電話受付に関して(メガロス 24 店を除く)

お電話によるお問い合わせ並びに手続きにつきましては、以下の通り対応いたします。
各店舗にお電話いただきますようお願いいたします。
電話受付 5 月 4 日(月)~10 日(日)11:00~16:00
5 月 25 日(月)~31 日(日)11:00~16:00

※大変ご不便をおかけいたしますが、5 月 11 日(月)~5 月 24 日(日)は電話受付を含めた
すべての営業を中止させていただきます。この期間のお問い合わせは、各店舗のホームページに
あるお問い合わせフォームにてお送りください。
5 月 25 日(月)以降に順次回答させていただきます。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

対象店舗の臨時休業

対象店舗について

首都圏および大阪府における各店舗

休業期間について

2020 年 4 月 8 日(水)から 2020 年 5 月 7 日(木)

会費について

休業期間中の会費調整

全会員(オプション含む) 4月会費無料

会費調整方法

3 月分会費は、5 月分以降の会費に充当し、調整させていただきます。 

休会・退会手続きについて

休会や退会の手続きは休業期間中WEB受付フォームにて行われています。

対象手続き 内容
4月退会手続き 4月10日まで受付
5月休会手続き 5月10日まで受付(休会料 無料)
5月退会手続き 5月10日まで受付
【専用WEB受付に関して】

緊急事態宣言発令中における休業期間中は、WEB受付フォームにて休会・退会手続きをお受けいたします。
受付期間:2020 年 4 月 8 日(水)~2020 年 5 月 7 日(木)まで
メガロス店はこちらから
メガロス 24 店はこちら
※2020 年 5 月 8 日(金)~10 日(日)は各店舗フロント、電話にて受付いたします。
※詳細は順次ホームページにてお知らせいたします。

公式サイト

スポーツクラブメガロス

カーブス (5/6更新)

カーブス
カーブス」より引用

対応内容

対象店舗の臨時休業

対象の店舗は公式ページの「近くの店舗を探す」から

臨時休業期間

今のところ政府、都道府県の方針に従う、または~5月17、18日までとなっています。

政府、都道府県の方針に従うと記載されている店舗は5月17日までに具体的な日付が決定するものと思います。

〜未定 ※政府、都道府県の方針に従い決定します

5月6日以前の対応内容

対象店舗の臨時休業

通常営業時の手続きについてはこちら

対象店舗について

全店舗

休業期間について

~ 2020 年 5 月 6 日(水)
各店舗の期間はこちらから確認できます。

休業や休会に伴う会費の返金について

質問)休業期間中の会費は返金になりますか。

回答)休業期間の会費は、日割りで返金いたします。
翌月の会費請求の際にご返金分を差し引かせていただきますので、ご安心ください。

【口座振替をご利用の場合】
4月休業分と5月休業分に分けて返金をいたします。ご返金額を翌月の会費請求の際に差し引かせていただきます。
4月休業分のご返金は、5月26日にお引き落としをする6月分会費から差し引かせていただきます。そのため、1ヶ月分の6月分会費から、4月休業期間分の日割り会費を引いた金額が、5月26日のお引き落とし金額になります。
5月休業分も同様に、6月26日にお引き落としをする7月分会費から差し引かせていただきます。

【クレジットカード払いをご利用の場合】
4月休業分と5月休業分に分けて返金をいたします。ご返金額を翌月の会費請求の際に差し引かせていただきます。
4月休業分のご返金は、5月分会費のご請求時に差し引かせていただきます。
そのため、クレジットカードのご利用明細に記載される「ご利用日:5月1日付」のカーブス会費は、5月分会費1ヶ月分から、4月休業期間分の日割り会費を引いた金額となります。
5月休業分も同様に、6月分会費のご請求時に差し引かせていただきます。
なお、クレジットカードに請求した会費が、指定の銀行口座からいつ引き落とされるかについては、クレジットカード会社とメンバー様との契約によって決まっているため、カーブスではわかりかねます。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。

質問)休会できますか。

回答)重症化リスクの高い方などを対象に、「新型コロナウイルス特別休会制度」がございます。
営業再開後に各店舗にご相談ください

カーブスでは、重症化リスクの高い方を対象に「新型コロナウイルス特別休会制度」を運用中です。特別休会制度は、退会をせずにカーブスを休会できる制度です。
運動再開時に入会金はかからないため、運動習慣を続けやすくなります。
休会中の会費は一切かかりません。ご請求済みの休会初月の会費については、運動再開をした月の会費にあてられます。
休会についてのご相談は店舗で承っております。所属する店舗が休業中の場合は、休業明けにご相談ください。5月の休会についても休業明けにご相談にのらせていただきますのでご安心ください。

所属する店舗の休業期間、営業再開時期については、ホームページの「近くの店舗を探す」のページから都道府県や店舗名で検索をいただき、ご確認ください。
「近くの店舗を探す」のページはこちら

重症化リスクの基準については、以下をご参照ください。
□2020 年3 月末時点で80 代以上の方
□糖尿病、虚血性心疾患(心筋梗塞、狭心症など)、脳血管疾患(脳梗塞、脳内出血など)、慢性腎疾患、呼吸器疾患のいずれかをお持ちで、なおかつ、その疾患において投薬治療を受けている方
□高血圧で以下のいずれかに当てはまる方
・上(収縮期)180以上または下(拡張期)110以上の方
・医師から処方された薬を飲んでいても上が180以上または下が110以上に度々なる方・医師から血圧のコントロールが不良と診断されている方
□免疫力が下がる疾患(膠原病、リウマチなどの自己免疫疾患)をお持ちの方、免疫力を下げる薬剤(ステロイド、免疫抑制剤など)を服用されている方(※)
※ご自身の疾患やお薬が該当するかどうか、医師や薬剤師への確認を推奨

 

 

入会や退会の手続きについて

質問)入会したいけど、店舗が休業している。どうしたらいいですか。

回答)営業再開後にご入会を希望の店舗にお申し込みください。
無料体験や入会手続きは各店舗にて承っております。
休業明けに各店舗にお申し込みください。

店舗の休業期間、営業再開時期については、ホームページの「近くの店舗を探す」のページから都道府県や店舗名で検索をいただき、ご確認ください。
「近くの店舗を探す」のページはこちら

質問)退会したいけど、店舗が休業している。どうしたらいいですか。

回答)所属店舗の営業再開後に、まずはお電話で直接店舗にご相談ください。
退会をご希望の場合、所属店舗での手続きが必要です。所属する店舗が休業中の場合は、休業明けにご相談ください。その際に4月末で退会を希望していた旨をお伝えください。5月以降の会費のお支払いをストップできなかった場合も、後日ご返金をさせていただきますので、ご安心ください。

所属する店舗の休業期間、営業再開時期については、ホームページの「近くの店舗を探す」のページから都道府県や店舗名で検索をいただき、ご確認ください。
「近くの店舗を探す」のページはこちら

公式サイト

カーブス

コ・ス・パ (5/6更新)

フィットネスクラブ コ・ス・パ
コ・ス・パ」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月4日)の内容です。

対応内容

臨時休館の延長

2020年5月4日に緊急事態宣言が全都道府県を対象に5月31日まで延長されたことをうけ、当クラブにおきましては、下記の通り、臨時休館とさせていただきます。

臨時休館期間

2020年5月31日(日)まで

 ※6月1日(月)より営業再開を予定しておりますが、今後の政府の要請内容や社会情勢により、営業形態や休業期間を変更させていただく場合がございますので、ホームページ等にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
 ※キッズスクール・各種有料スクールにつきましても休講となります。

月会費

5月会費無料

※5月分の会費について、お手続きは不要でございます。特別休会の申込の有無に関わらず、無料となります。

月会費支払い等について

店舗によって内容が異なってくるので、各店舗の公式ページの「インフォメーション」よりご確認ください。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容

対象店舗の臨時休館

休館対象店舗と期間

対象店舗は、公式ページで随時更新されているので、都度確認してみることをおすすめします。

【対象店舗】
 大阪・兵庫・埼玉所在店舗
【期間】
 4月8日(水)~5月6日(祝・水)

【対象店舗】
 京都・奈良所在店舗
【期間】
 4月18日(土)~5月6日(祝・水)

会費について

会費については、各地域のページでそれぞれ確認することができます。

【4月分の会費】
 大阪・兵庫・埼玉所在店舗
 ・ご利用および休会の届け出の有無にかかわらず、1ヶ月分無料といたします。
 京都・奈良の所在店舗
 ・4月18日(土)からの臨時休館に伴い、半月分とさせていただきます。
 ・休会の届け出がある方は1カ月分無料といたします。
【5月分の会費】
 休業した日数分を日割り計算し、無料といたします。
【月会費充当について】
 4月は通常通りお引き落しさせていただき、5月度以降の会費にて充当させていただきます。

再開について

・5月7日(木)より営業再開を予定しておりますが、今後の政府の要請内容や社会情勢により、営業形態や休業期間を変更させていただく場合がございます。決定次第当社ウェブサイトにてご案内いたします。
※フィットネス店舗は、木曜日が休館日の店舗は5月8日(金)から営業となります。

・キッズスクール・各種有料スクールにつきましても休講となります。

特別休会(2020年5月、6月)の受付について

5月、6月特別休会の受付は、電話またはWebから行うことができます。

【対象月】
 2020年5月~6月会費(2ヶ月分)

【申込期限】 
 2020年4月30日(木)
  電話申込  18:00まで
  WEB申込 24:00まで

※臨時休館中は、電話(11:00~18:00(休館日および14:00~15:00除く))または、WEBでの受付となります。
※WEBからお申し込みの場合は、こちら からお申し込みいただくか、以下QRコードから、お申込みください。
※「@ogsports.co.jp」のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
※WEBで特別休会を申込された方には、内容確認後、1週間以内に確認メールをお送りいたします。

公式サイト

コ・ス・パ

ジェクサー (5/6更新)

ジェクサー・フィットネス&スパ
ジェクサー・フィットネス&スパ」より引用

※以下緊急事態宣言延長については、公式ページ(2020年5月5日)の内容です。

対応内容

臨時休業期間の延長

臨時休業期間

2020年4月8日(水)~5月31日(日)

※4月、5月はすべての会員さまがコロナ特別休会(0円)となります(手続き不要)

休会(2020年4月・5月)について

2020年5月31日(日)までコロナ対応特別休会の受付がWEBで行われています。

※4月、5月は臨時休業となるため、すべての会員さまがコロナ対応特別休会となります。(お手続きは必要ございません。また諸費用はオプションも含め、全て0円となります)

退会受付(2020年5月)について

2020年5月7日~5月15日までの退会受付は電話でも行えるようです。

ただし、電話で行えない店舗もあるそうなので、各店舗のホームページを確認してみてください。

2020年5月末での退会を希望される場合、お手続きは以下となります。

[受付期間]
2020年5月5日(火)~5月15日(日)

[受付方法]
ホームページ「お問い合わせ」 → こちら

※メールへの記載は下記①~④をお願い致します。
 ①5月末退会希望 ②会員番号 ③名前(カタカナ記載も) ④生年月日

※詳しくは各店ホームページ「最新情報」をご参照ください。

2020年6月のコロナ対応特別休会手続き手続きについて

下記の外部サイトより「コロナ対応特別休会」のお手続きを承っております。必要事項のご入力をお願い致します。

[受付期間]
2020年5月7日(木)~6月30日(火)

[入力事項]
・店舗名・会員番号・お名前(カナ)・生年月日・メールアドレス

※6月分のコロナ対応特別休会は月会費、レンタルオプション、水素水が0円になります。(レンタルロッカー、 なっとくJプランにつきましては休会中も費用が発生します)
※会員番号が不明の方はご入会時のメールをご確認いただくか、ホームページよりお問合せください。
※WEBサービスの事前登録をお願い致します。WEBサービス登録はこちら

2020年6月末の退会手続きについて

[受付期間]
2020年5月16日(木)~6月15日(月)
※6月15日(月)が休館日の場合は6月16日(火)まで

[受付方法]
(1)5月16日(木)~5月31日(日)ホームページ「お問い合わせ」
※メールへの記載は下記①~④をお願い致します。
①5月末退会希望 ②会員番号 ③名前(カタカナ記載も) ④生年月日

※詳しくは各店ホームページ「最新情報」をご参照ください。

(2)6月1日(月)~6月15日(月)店舗フロント、お電話
※女性専用スタジオ、ライトジム、フットサルについては電話での受付は承っておりません。詳しくは各店ホームページをご参照ください。

諸会費等の取り扱い方法について

お手続きの時期やご決済方法により、諸会費の請求等の時期や取り扱い方法が異なります。
詳しくは「臨時休業に伴う諸会費の取り扱いについて」をご確認ください。

通常営業時の手続きについてはこちら

5月6日以前の対応内容について

対象店舗の臨時休業

対象店舗について

全店舗

休業期間について

2020年4月8日(水)~5月6日(祝・水)の期間

※期間は、今後の状況で変更になる場合がございます。
※4月分はすべての会員さまがコロナ対応特別休会(0円)となります。
(4月休会のお手続きは必要ございません)

5月コロナ対応特別休会ご希望の方
2020年5月については下記のとおり特別休会(0円)を適用させていただきます。
別途、お手続きをお願いいたします。

【受付期間】2020年4月8日(水)~2020年5月31日(日)
【受付方法】ホームページよりお手続きをお願いします。
      https://jexer.jp/info/external/

公式サイト

ジェクサー

自宅にいながら運動したい方は?

新型コロナの影響で自宅に引きこもりがちになり、不安を感じている方も少なくないと思います。

最近では、自宅にいながらでも運動できる「オンラインフィットネス」がとても注目されています。ジムに通っていた方もそうでない方も是非一度オンラインフィットネスを試してみてはいかがでしょうか。

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  2. 2週間の無料体験ができる!
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  1. 自宅なのにパーソナルトレーニングを受けられる
  2. 無料体験ができる!
  3. スマートフォン1つで手軽に始められる!

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まとめ

人が集まり安い大型スポーツジムの対応・対策とその内容について紹介しました。

今後状況によって内容が変わって来るかもしれませんので、公式ホームページなども随時確認することをおすすめします。

新型コロナウイルスで、不安になる方や混乱している方も多いのではないかと思います。

一人ひとりにできることは、

できる限り外出しない。

不特定多数が接触する恐れのある場所には行かない。

誰かと接触しなくてはならない場合はマスク着用や手洗いなどを徹底する。

とよく言われているので、落ち着いて自分にできることから始めていきましょう。自分もできる限り実践していければと思います。